Toeristische apps: PWA of dedicated app?

Toeristische apps veranderen de manier waarop bezoekers musea en attracties beleven. Maar kiest u voor een progressive web app (PWA) of voor een dedicated app uit de App Store en Google Play? Die keuze hangt af van uw doelgroep, uw budget en wat de app moet kunnen. In dit artikel zetten we de verschillen op een rij.

Wat is een PWA?

Een progressive web app werkt als een website: bezoekers openen hem in de browser. Toch voelt hij als een app. Hij is in een paar seconden op het beginscherm te zetten en kan ook offline werken. Bezoekers hoeven niets te downloaden uit een app store, waardoor u meer mensen bereikt.

Wat is een dedicated app?

Een dedicated (native) app wordt speciaal gebouwd voor iOS en Android en downloadt u uit de App Store of Google Play. Hij maakt optimaal gebruik van de hardware, zoals camera en gps. Daardoor zijn rijkere toepassingen mogelijk, bijvoorbeeld met augmented reality. De ontwikkeling kost wel meer tijd en elke update gaat langs de keuring van de app stores.

Voordelen van een PWA

• Lagere kosten: u bouwt één versie die op elk apparaat werkt, ongeacht het besturingssysteem.
• Direct beschikbaar: bezoekers scannen een QR-code en starten meteen, zonder app store.
• Automatische updates: een wijziging staat direct bij iedereen online. Dat bespaart onderhoud.

Voordelen van een dedicated app

• Betere prestaties: een native app is sneller en benut de hardware volledig.
• Pushberichten: u herinnert bezoekers bijvoorbeeld aan een tour of een nieuwe tentoonstelling.
• Rijke functies: AR, 3D en offline kaarten werken in een native app het best.

Wanneer kiest u voor een PWA?

Kies een PWA bij een beperkt budget, bij veel eenmalige bezoekers of bij een seizoensgebonden evenement. Iedereen met een smartphone en een browser kan meedoen, wat hem laagdrempelig en inclusief maakt.

Wanneer kiest u voor een dedicated app?

Kies een dedicated app als u terugkerende bezoekers heeft, of als de ervaring complex is: denk aan AR, VR of interactieve 3D-reconstructies. Een native app verzamelt bovendien betere gebruiksgegevens. Orpheo bouwt zulke white-label museumapps volledig op maat.

De brug tussen app en hardware: Orpheo Touch

De Orpheo Touch is een multimediaguide op eigen, robuuste hardware. Vaak wordt van dezelfde content ook een app gemaakt. Bezoekers met een smartphone gebruiken de app, wie geen geschikte telefoon heeft krijgt een Touch mee. Zo is uw rondleiding voor iedereen toegankelijk. Lees ook waarom een museumapp naast hardware zo goed werkt.

Conclusie

Weeg uw behoeften af: kies een PWA voor bereik en lage kosten, kies een dedicated app voor diepgang en rijke functies. Gecombineerd met hardware als back-up bedient u élke bezoeker.