Oortjes in het museum: welke oplossing past bij u?

Wie oortjes in een museum zoekt, bedoelt meestal geen losse oordopjes. Het gaat dan om apparatuur die bezoekers door een museum begeleidt, zoals een audioguide of een rondleidingsysteem. Toch zijn er veel meer opties dan de meeste musea denken. Een gids kan live vertellen, maar een verhaal kan ook vooraf zijn ingesproken. Bovendien kan de bezoeker zijn eigen smartphone gebruiken. In dit artikel zetten we alle oortjes voor het museum op een rij. Zo ziet u snel welke oplossing past bij uw collectie, uw publiek en uw budget.

Wat bedoelen we met oortjes in het museum?

Het woord oortjes dekt in een museum twee dingen. Ten eerste het apparaat dat het geluid levert. Dat kan een audioguide zijn, een multimediaguide of een ontvanger bij een rondleiding. Ten tweede het oortje of de hoofdtelefoon zelf: het deel dat de bezoeker op of bij het oor draagt. Beide keuzes hangen samen, want de beste oortjes in een museum zijn een samenspel van toestel en oortje. Een goed verhaal komt namelijk pas tot zijn recht als het geluid prettig klinkt en het oortje fijn zit.

Daarom bekijken we eerst de systemen en daarna de oortjes. We delen de systemen in vier groepen in:

• Live: een gids spreekt en de groep luistert mee via een rondleidingsysteem.
• Vooraf ingesproken: de bezoeker kiest zelf een verhaal op een audioguide of multimediaguide.
• Hybride: één toestel voor zowel losse bezoekers als groepen met een gids.
• BYOD: de bezoeker gebruikt zijn eigen telefoon en zijn eigen oortjes.

Live: oortjes bij een rondleidingsysteem

Bij een groepsrondleiding wilt u dat iedereen de gids goed verstaat. Ook achteraan in de groep, en ook in een drukke zaal. Een rondleidingsysteem lost dat op. De gids praat zacht in een kleine zender. Elke deelnemer draagt een lichte ontvanger met oortjes, en hoort de gids zo alsof hij naast hem staat. De gids hoeft dus niet te roepen, en andere bezoekers in het museum hebben er geen last van.

Wij verhuren de Sennheiser Tourguide 2020-D. De ontvanger is een stethoset: een lichte beugel met twee oortjes die onder de kin hangt. Er is ook een versie met een hoofdtelefoon. Eén batterij gaat tot 16 uur mee, dus een hele dag rondleiden is geen probleem. Met zes kanalen lopen er bovendien meerdere groepen tegelijk door het gebouw. Dit rondleidingsysteem heet ook wel een fluisterset. Wilt u meer weten? Lees dan wat een fluisterset is.

Vooraf ingesproken: de Orpheo Mikro audioguide

Niet elke bezoeker wil met een groep mee. Veel mensen lopen liever in hun eigen tempo. Voor hen is een audioguide ideaal. De bezoeker typt het nummer bij een object in en hoort direct het verhaal, in zijn eigen taal. De Orpheo Mikro is daarvoor al meer dan dertig jaar een vaste waarde.

Dit toestel is klein, licht en stevig. Hij kan tegen een stootje en de batterij gaat meer dan 18 uur mee. Verder start het verhaal desgewenst vanzelf via infrarood, zodra een bezoeker een zaal in loopt. Er zitten twee aansluitingen voor oortjes op het toestel. Zo luisteren twee mensen samen naar dezelfde audioguide. Voor stellen en ouders met een kind in het museum zijn twee paar oortjes erg prettig. Ook werkt de Mikro met een ringleiding voor slechthorenden.

 

Multimedia in de hand: de Orpheo Touch

Soms zegt een beeld meer dan woorden. Denk aan een reconstructie van een verdwenen gebouw of een video over een restauratie. Dan kiest u voor een multimediaguide, zoals de Orpheo Touch. Dit toestel heeft een groot scherm van 6,4 inch en voelt aan als een smartphone. Toch is het gebouwd voor intensief gebruik in een museum.

Op de Touch combineert u audio met tekst, foto, video, een 3D-plattegrond en zelfs augmented reality. Ook voor het luisteren zijn er drie keuzes: een oortje, de ingebouwde luidspreker of twee aansluitingen voor een hoofdtelefoon. Binnen kiest u vaak een oortje, want dat is discreet en persoonlijk. Buiten werkt de luidspreker juist prima.

De Orpheo Hybe Tour: beeld, geluid en video

De Orpheo Hybe is de nieuwste generatie guide van Orpheo. U kiest een model met een groot touchscreen of met een toetsenbord. In de uitvoering Hybe Tour is hij bedoeld voor bezoekers die zelf rondlopen. Net als bij een audioguide kiezen zij een verhaal, maar nu met beeld en video erbij. Ook gebarentaal is mogelijk, en het verhaal start desgewenst vanzelf via infrarood.

De Hybe is waterdicht volgens IP64, dus hij kan ook mee naar buiten. Bovendien gaat de batterij tot 20 uur mee, dus de oortjes blijven de hele museumdag in gebruik. Er zitten twee aansluitingen voor oortjes op het toestel, plus een luidspreker. Zo past de Hybe Tour in een museum, maar ook in een kasteeltuin of op een buitenterrein.

 

Hybride: oortjes voor groepen met de Orpheo Hybe Live

Veel musea hebben twee soorten publiek. Overdag lopen losse bezoekers rond, maar er komen ook schoolklassen en groepen met een gids. Meestal heeft u dan twee systemen nodig. Met de Orpheo Hybe Live is één toestel genoeg. Het is een multimediaguide en een rondleidingsysteem in één.

Bij een rondleiding spreekt de gids in de zender, en de groep hoort hem via de eigen oortjes. Een groep kan tot 1024 bezoekers groot zijn, met een bereik tot 100 meter in open veld. De gids kan ook zelf beelden of video's starten op alle toestellen tegelijk. Bovendien kunnen bezoekers via push to talk een vraag stellen. Meer hierover leest u in Orpheo Hybe Live: rondleidingsysteem met multimedia.

BYOD: eigen oortjes en smartphone in het museum

Bijna elke bezoeker heeft een smartphone op zak, en vaak ook eigen oortjes. Dat is de gedachte achter BYOD, ofwel Bring Your Own Device. Het museum hoeft dan geen toestellen uit te delen, op te laden of schoon te maken. De bezoeker scant een QR-code en luistert direct, met zijn eigen oortjes in.

Daarvoor hebben we infotainment.guide ontwikkeld, een museumapp die in de browser werkt. Er is dus geen download uit de App Store nodig. Naast audio biedt de app foto's, video, games en aparte tours voor kinderen. Ook werkt hij offline, bijvoorbeeld in een kelder zonder bereik. Lees meer in de interactieve museumapp voor jong en oud.

Toch past BYOD niet altijd overal. Niet iedere bezoeker heeft oortjes bij zich, en niet iedereen wil zijn eigen telefoon gebruiken. Daarom kiezen veel musea voor een combinatie: de app voor wie dat wil, en een audioguide voor de rest. Waarom dat goed werkt, leest u in museumapp als audiogids naast hardware.

Welke oortjes geeft het museum mee?

Kiest u voor een audioguide of multimediaguide? Dan geeft u de bezoeker ook iets om mee te luisteren. Hier zijn grofweg twee keuzes: een hoofdtelefoon op het hoofd of een los oortje aan één oor. Beide passen op elk toestel met een gewone 3,5 mm-aansluiting.

De Orpheo Airset is een open hoofdtelefoon zonder oorkussens. Hij raakt het oor nergens, maar stuurt het geluid wel recht naar het oor. Zo blijven bezoekers hun omgeving horen en kunnen ze met elkaar praten. Met 95 gram is hij erg licht. Ook werkt hij goed met een hoortoestel, en met een hulpstuk past hij op een kinderhoofd. U bestelt de Airset per tien stuks.

Het Mono-oortje van Orpheo is nog eenvoudiger. Dit is één oortje met een beugel die om het oor valt. Zo blijft het andere oor vrij. Dat is handig als bezoekers ook een suppoost, een gids of hun gezelschap willen horen. Het oortje heeft een vergulde stekker van 3,5 mm en een snoer van 90 centimeter.

Oortjes in het museum schoon houden

Hygiëne speelt een grote rol bij oortjes die in een museum van hand tot hand gaan. Schuim en zachte kussens nemen zweet en vuil op. Bovendien krijgt u ze nooit helemaal schoon. Veel musea werken daarom met wegwerphoesjes, maar die kosten geld en geven afval.

Daarom kiezen steeds meer musea voor oortjes van glad kunststof. De Airset heeft geen schuim, dus u neemt hem na elk bezoek in één keer af met een doekje. Ook het Mono-oortje is snel schoon te maken. Bij BYOD speelt dit probleem zelfs helemaal niet, want iedere bezoeker gebruikt zijn eigen oortjes. Lees meer over dit onderwerp in hoofdtelefoon zonder oorkussens.

Welke oortjes passen bij uw museum?

Er zijn geen oortjes die voor elk museum de beste zijn. Wel helpen een paar vragen bij de keuze:

• Werkt u vooral met gidsen en groepen? Dan is een rondleidingsysteem de logische stap.
• Lopen bezoekers liever zelf rond? Kies dan een audioguide zoals de Orpheo Mikro.
• Wilt u ook beeld en video laten zien? Dan past de Orpheo Touch of de Orpheo Hybe Tour.
• Heeft u losse bezoekers én groepen? De Orpheo Hybe Live doet beide met één toestel.
• Wilt u geen apparatuur beheren? Dan is infotainment.guide op de eigen telefoon een slimme keuze.

Combineren mag natuurlijk ook. Zo gebruikt een museum vaak een audioguide voor losse bezoekers en een rondleidingsysteem voor groepen. Daarnaast kan de museumapp het aanbod aanvullen voor wie liever de eigen telefoon pakt. Twijfelt u nog over de juiste hoofdtelefoon? Lees dan ook welke hoofdtelefoon het beste bij uw attractie past.

Advies over oortjes voor uw museum

Kortom, oortjes in het museum zijn veel meer dan een snoertje met een dopje. Het gaat om de hele beleving: hoe bezoekers het verhaal horen, zien en onthouden. GuideXpresse helpt al jaren musea, kastelen en bezoekerscentra bij die keuze. We verhuren het rondleidingsysteem, en we leveren de audioguide, de multimediaguide en de oortjes. Bovendien kennen we de museumapp van binnen en van buiten, want we hebben hem zelf gebouwd.

Wilt u weten welke oplossing past bij uw museum? Neem contact op, dan denken we graag met u mee.

Disclaimer: de hero - foto in dit artikel is  met AI gemaakt. De producten op de foto's bestaan uiteraard echt.