Tweewegcommunicatie met de Orpheo Hybe

In musea, historische locaties en attracties draait alles om de beleving van de bezoeker. Audio- en multimediagidsen vertellen het verhaal, maar meestal in één richting. Wat als bezoekers ook iets terug kunnen zeggen? De Orpheo Hybe met Tour Guide Mode maakt van een rondleiding een gesprek: tweewegcommunicatie tussen gids en groep.

Wat maakt de Orpheo Hybe uniek?

De Hybe is meer dan een apparaat dat vooraf opgenomen audio afspeelt. Hij heeft alle functies van een multimediagids, zoals meerdere talen, video, afbeeldingen en interactieve kaarten. Zijn echte kracht zit in de Tour Guide Mode, waarin tweewegcommunicatie centraal staat.

Tour Guide Mode: de kracht van tweewegcommunicatie

Stel u voor: een gids leidt een groep door een tentoonstelling. Traditioneel praat de gids en luistert de groep. Met de Hybe verandert dat:

• Gids en groep in harmonie: de gids spreekt de hele groep toe, terwijl bezoekers op hun eigen apparaat aanvullende content bekijken.
• Vragen stellen en beantwoorden: bezoekers stellen hun vraag via de Hybe en de gids antwoordt direct. Zo blijft geen vraag liggen.
• Persoonlijke content: de gids stuurt specifieke content naar de groep, afgestemd op de vragen en interesses die opkomen.
• Quizzen en polls: interactieve elementen maken de tour nog levendiger.

Waarom tweewegcommunicatie belangrijk is

Bezoekers verwachten tegenwoordig een persoonlijke, interactieve ervaring. Tweewegcommunicatie:

• verhoogt de betrokkenheid: wie actief meedoet, haakt niet af;
• verbetert het begrip: een direct antwoord op een vraag blijft beter hangen;
• creëert memorabele momenten: interactie zorgt voor een diepere band met de locatie;
• verhoogt de tevredenheid: en dus de kans op positieve mond-tot-mondreclame.

Meer dan communicatie

De Hybe is gebouwd voor intensief gebruik op drukke locaties, is intuïtief te bedienen voor gidsen en bezoekers en combineert audio, video, afbeeldingen en kaarten in één apparaat. Met de cloudtool Orpheo EMM beheert u de content en instellingen op afstand.

Conclusie

De Orpheo Hybe met Tour Guide Mode maakt van een rondleiding een gesprek: verhalen komen tot leven, vragen worden direct beantwoord en bezoekers voelen zich verbonden met de locatie. Lees ook hoe de gids als rondleider met regie bepaalt welke content de groep ziet, of bekijk de productpagina van Orpheo.